outdoor-lädeli.ch

Search
Close this search box.

• Abenteuer Natur •

Häufige Fragen

Hier findest Du häufig gestellte Fragen mit den passenden Antworten.

In meinem Outdoor-Lädeli biete ich Produkte an, die ich selber lange gesucht und kaum gefunden habe. Ausserdem Produkte, die meiner Meinung nach von Markenherstellern völlig überteuert verkauft werden – hier möchte ich eine preiswerte Alternative bieten. Und dann natürlich auch einfach Praktisches, das Du sonst an verschiedenen Orten zusammensuchen müsstest.

Und schliesslich gibt es in meinem Outdoor-Lädeli Produkte aus eigener Herstellung – Unikate, die es sonst nirgendwo gibt. Und für einiges davon habe ich auch die passenden Kurse im Angebot, falls Du beispielsweise eine Räucherschale selber machen möchtest.

Alle Produkte in meinem Outdoor-Lädeli habe ich auf ihre Qualität und Praxis-Tauglichkeit getestet, bevor ich sie ins Sortiment aufgenommen habe. Die meisten davon habe ich auch selber im Gebrauch, auf meinen Outdoor-Touren und als Naturcoach.

Im Outdoor-Lädeli findest Du einen bunten Mix aus Produkten verschiedenster Herkunft. Alle Produkte wurden aber von mir auf ihre Qualität und Praxistauglichkeit getestet.

  • Manche Produkte (z.B. Räucherschalen, E-Books, Kurse, Workshop) habe ich selber hergestellt.
  • Andere Produkte haben wir an Lager und können sie nach einer Bestellung sofort versenden.
  • Manche Produkte liefert direkt der Hersteller oder ein Grosshändler (meist aus China). Das ermöglicht mir, auf eine grosse Lagerhaltung zu verzichten und die Preise tief zu halten.
  • Bücher werden von meinem Buchhandels-Partner (mybooks.ch) versandt.

Unsere Produkte werden derzeit ausschliesslich in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein versandt.

Das hängt davon ab, woher die Produkte geliefert werden:

  • Bei Produkten, die aus dem Ausland geliefert werden, kommen die Versand-Bestimmungen des Lieferanten zu tragen.
  • Für Produkte, die wir selber an Lager haben, verrechnen wir eine Versandkostenpauschale.

 

Wir versenden grundsätzlich mit A-Post. Dabei fallen unterschiedliche Versandkosten an, die sich je nach Gewicht, Grösse und Verpackungsaufwand der Produkte unterscheiden.
Bei kleinen Produkten wie beispielsweise einer Lupe gilt die Versandkostenpauschale “Brief”. Empfindliche Produkte wie beispielsweise Räucherschalen werden aufwändig verpackt – hier gilt die Pauschale “Paket”. Bei der Bestellung mehrerer Produkte kommt die jeweils höhere Pauschale zur Anwendung.
Die jeweilige Versandkostenpauschale wird auf der Seite “Kasse” automatisch dem zu bezahlenden Betrag beigefügt.

  • Versandkostenpauschale “Brief”: CHF 2.50
  • Versandkostenpauschale “Paket”: CHF 9.50
 
Hinweis: Wo immer möglich, verwenden wir bereits gebrauchte Verpackungsmaterialien.

Das hängt vom Produkt ab:

  • Download-Produkte kannst Du sofort nach dem Kauf herunterladen
  • Produkte, die bei uns an Lager sind, versenden wir im Normalfall innerhalb von 24 Stunden.
  • Produkte, die aus dem Ausland geliefert werden, haben eine deutlich längere Lieferfrist. In Ausnahmefällen kann es bis zu 3 Wochen dauern, bis Dein Produkt geliefert wird.
  • Kurse und Workshops werden nicht  «geliefert», sondern finden an den in der Ausschreibung publizierten Daten oder nach Absprache statt.

 

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden abzuwickeln. Ausgenommen sind Produkte, die auf Kundenwunsch speziell angefertigt werden.
Du erhältst eine E-Mail, sobald Deine Produkte unterwegs sind. Im Normalfall sollten sie nach dem Versand innerhalb von 2-3 Tagen in Deinem Briefkasten eintreffen.

Das Outdoor-Lädeli akzeptiert ausschliesslich die auf der Seite “Kasse” vorgesehenen Zahlungsmöglichkeiten.

Kleinere Beträge unter 150 Franken kannst Du mit Paypal oder Kreditkarte (via Stripe) begleichen.

Für grössere Beträge (ab 150 Franken) kannst Du auch die Option Rechnung auswählen. Du erhältst die Rechnung per E-Mail zugesandt.

Bei Rechnungen gilt eine Zahlungsfrist von 15 Tagen. Bei Kursen und Workshops muss die Rechnung vor der Teilnahme beglichen sein!

Elektronische Produkte (z.B. E-Books, Online-Kurse) können ausschliesslich per Kreditkarte oder Paypal bezahlt werden.

Nimm mit mir Kontakt auf! Ich bin sicher, wir finden eine befriedigende Lösung!

Deine Frage ist noch nicht beantwortet?